Duru, oyun oynarken arkadaşının yanlışlıkla oyuncağına zarar verdiğini görür. Arkadaşı hemen özür diler. Duru hâlâ üzgündür.

Duru’nun hem duygusunu anlatan hem de sorunu çözmeye yardımcı olan sözü hangisidir?

Nisa, arkadaşının kendisine selam vermediğini görünce “Bana kızmış olmalı.” diye düşünür. Daha sonra arkadaşının onu fark etmediğini öğrenir.

Bu olaydan hangi sonuca ulaşılabilir?

Eren konuşurken Ali onun sözünü kesip kendi fikrini söyler. Bir süre sonra Ali konuşurken Eren de aynı şeyi yapar.

Bu durumda iletişimin düzelmesi için öncelikle ne değişmelidir?

Üç öğrenci, sınıf panosunun nasıl hazırlanacağı konusunda farklı fikirler söyler. Öğretmen hepsini dinleyip ortak bir karar vermelerini ister.

Aşağıdaki davranışlardan hangisi bu isteğe en uygundur?

Mina, arkadaşı konuşurken ona bakar, sözünü kesmez ve söyledikleriyle ilgili soru sorar. Mina’nın davranışlarının ortak amacı hangisidir?

Can, arkadaşının verdiği sözü tutmamasına kızmıştır. “Sen zaten hiçbir sözünü tutmazsın!” demek üzereyken durup başka bir ifade kullanır.

Hangisini söylerse iletişimi daha yapıcı sürdürür?

Ada ile Eylül aynı kitabı aynı anda okumak ister. Ada, “Önce ben alayım, sonra sana veririm.” der. Eylül ise “Süreyi paylaşalım.” önerisinde bulunur.

Eylül’ün önerisini daha uygun yapan özellik hangisidir?

Öğretmen bir öğrencinin fikrine katılmadığını söyler. Öğrenci ise öğretmenini dikkatle dinleyip kendi düşüncesini nazikçe açıklar.

Bu durum aşağıdakilerden hangisine örnektir?

Bora, arkadaşına yaptığı şakanın onu üzdüğünü fark eder. “Şaka yaptım, üzülmemen gerekirdi.” demek yerine özür diler.

Bora’nın ikinci davranışı neden daha uygundur?

Bir grup öğrenci proje hazırlarken herkes aynı anda konuşur ve karar veremez. Sonra sırayla fikirlerini açıklayıp birbirlerinin önerilerine cevap verirler.

İkinci durumda karar vermelerinin kolaylaşmasının temel nedeni nedir?